Czym jest odpowiedzialna konsumpcja?

Co piąty polski internauta błędnie kojarzy odpowiedzialną konsumpcję z kupowaniem tylko drogich produktów znanych i ekskluzywnych marek. Prawie drugie tyle sądzi, że jest to kupowanie tylko tego, co potrzebne i tylko towarów wiadomego pochodzenia.

więcej »

Denerwujące drobiazgi

Wciąż odbieramy telefony i e-maile od konsumentów, którzy sygnalizują nam - co ich irytuje podczas robienia zakupów, korzystania z zakładów usługowych czy odwiedzania barów lub restauracji. Ostatnio sporo ich telefonów dotyczy reklam.

więcej »

Bez instrukcji i ostrzeżeń

Trzema mandatami zakończyła się kolejna kontrola artykułów i mebli dla dzieci, przeprowadzona przez małopolską Inspekcję Handlową. Inspektorzy odwiedzili 1 producenta, 2 hurtownie oraz 7 sklepów detalicznych; sprawdzili jakość i oznakowanie 50 partii towarów (w tym 28 produkcji krajowej, 17 pochodzących z importu i 5 partii obrotu wewnątrzunijnego), z czego zakwestionowali 4 partie, czyli 8 procent.

więcej »

Dokąd po pomoc i poradę

KRAKÓW

więcej »

Warto zapamiętać

- Zakupiony towar bez wad (czyli wykazujący zgodność z umową) nie podlega zwrotowi ani wymianie, chyba że klient przed zakupem uzgodni taką możliwość ze sprzedawcą. Najlepiej uzyskać zgodę sprzedawcy na ewentualny zwrot lub zamianę towaru na inny na piśmie - w postaci adnotacji na odwrotnej stronie paragonu.

więcej »

Tych z certyfikatem w sklepach nie było

Czy oscypek i bryndza podhalańska, oferowane w naszych sklepach, zasługują na swą - chronioną przepisami - nazwę, zamierzali sprawdzić kontrolerzy małopolskiej Inspekcji Handlowej.

więcej »

Znowu niebezpieczne jaguary i fordy

Spółka JLR Polska powiadomiła Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że niektóre samochody jaguar XF (rok modelowy 2010) i XK (rok modelowy: 2010/2011) mogą okazać się niebezpieczne dla użytkowników.

więcej »