- To odpowiedź na sugestie mieszkańców, wypowiadających się w formie ankiet na temat funkcjonowania basenu - mówi Janusz Bysina, dyrektor Centrum Kultury i Sportu, które też honoruje Kartę Dużej Rodziny.
Dzięki takim działaniom „Camena” kolejny raz otrzymała certyfikat Systemu Zarządzania Jakością. Obowiązuje do 22 września 2017 r.
Pierwszy raz certyfikat ISO przyznano pływalni w 2009 r. Była wtedy pierwszym basenem w Polsce z zaświadczeniem, potwierdzającym jakość usług, zgodną ze światowymi normami. - Jednak certyfikat nie jest dany na zawsze. Wciąż musimy doskonalić nasze usługi i dostosowywać je do oczekiwań mieszkańców - dodaje dyrektor.
W trwających tydzień badaniach, ankietowani najlepiej ocenili stan bezpieczeństwa i obsługę - 3,48 punktu w 4-stopniowej skali. Klienci zwracali szczególną uwagę m.in. na temperaturę wody i udogodnienia dla najmłodszych. Pozytywnie wyrażają się m.in. o pracy kasjerek i o dostępności pływalni czynnej codziennie, w godz. 6.30-22.15.
Basen funkcjonuje od 2003 r. Dotychczas odwiedziło go 2,2 miliona osób.
Wskaźnik Bogactwa Narodów, wiemy gdzie jest Polska
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
