ISO w magistracie

Niepołomice

   Burmistrz Niepołomic Stanisław Kracik spodziewa się zakończenia wdrażania przygotowań do końca października, by do końca tego roku uzyskać certyfikację. Niezależnie od działań wyłonionej w przetargu firmy, z którą zostanie w tym tygodniu podpisana umowa na przygotowanie urzędu do wdrożenia systemu, gmina równolegle już zaczyna wprowadzać zmiany pozwalające przyspieszyć całą procedurę.
   W tym celu na parterze magistratu zostaną przygotowane stanowiska do obsługi petentów i to "od ręki" tam, gdzie to możliwe. W bardziej skomplikowanych sprawach będą tu schodzić inni urzędnicy. Piętra magistratu w zasadzie mają zostać zarezerwowane tylko dla nich. - Jeśli mieszkańcy i goście gminy, dzięki takiej reorganizacji, będą szybciej i kompetentniej obsługiwani, nie sądzę, by mieli poczucie odizolowania od urzędników. To nie potrzebująca pomocy osoba ma błądzić po pokojach w magistracie, ale to urzędnicy będą w razie konieczności schodzić do interesantów - wyjaśnia burmistrz Kracik. W kontekście wejścia Polski do UE, coraz więcej zainteresowanych inwestowaniem w gminie partnerów zagranicznych to dla niego również bardzo poważne powody, dla których uzyskanie tego certyfikatu jakości ma czynić lepszym wizerunek gminy. - Nie ma lepszej reklamy dla gminy, jak ta przekazywana przez innych inwestorów, że u nas są profesjonalnie i kompleksowo obsłużeni - dodaje.
   Do końca lutego burmistrz zapowiada również wprowadzenie elektronicznej rejestracji (na karty) pracy urzędników (z opcją wyjścia służbowego). Zapisy z kart będą dla kadrowej podstawą do wypłaty wynagrodzeń i znikną wreszcie anachroniczne zeszyty obecności w pracy. System (również w kontekście uzyskania certyfikatu jakości) ma także objąć pozostałe instytucje, dla których gmina prowadzi kadrowo-płacową obsługę, a więc m.in. Centrum Kultury, Muzeum Niepołomickie, GOPS, gospodarstwo pomocnicze. Koszt wprowadzenia tych zmian dla około 200 pracowników wyniesie blisko 28 tys. zł. Nikt nie zostanie zwolniony z pracy ani nie będzie przyjmowania nowych pracowników, choć samodzielne dotąd stanowiska pracy będą zamienione w referaty. Wszystkich pracowników czekają szkolenia i muszą się oni liczyć z prawie nieustanną oceną swojej pracy, również za pomocą ankiet wśród interesantów urzędu. W magistracie zostanie zamontowana nowoczesna centrala alarmowa, a w wyniku wprowadzania zmian weryfikacji poddana zostanie baza komputerowa i dostosowanie parametrów komputerów do konkretnych stanowisk pracy.
Tekst i fot.: (WR)