Nie daj się namówić

   \ Idź na zakupy po wcześniejszym przemyśleniu, co chcesz kupić;
   \ Nie daj się namówić do kupienia towarów, które nie są Ci potrzebne;
   \ Przed skorzystaniem z okazyjnych obniżek cen i promocji sprawdź - czy w innych sklepach nie kupisz tych towarów taniej;
   \ Nie kupuj u anonimowych sprzedawców, mogą być problemy z reklamowaniem wad;
   \ Zawsze żądaj paragonu lub rachunku, będzie on potrzebny do załatwienia reklamacji;
   \ Gdy kupujesz prezent lub chcesz mieć możliwość zwrotu towaru, na odwrotnej stronie paragonu lub rachunku uzgodnij ze sprzedawcą i zapisz, że masz prawo zwrócić towar w uzgodnionym terminie. Dopilnuj, aby sprzedawca podpisał te uzgodnienia i przybił pieczątkę. Gdy sprzedawca nie godzi się na uzgodnienia dotyczące zwrotu towaru (a ma do tego prawo) - kupuj tam, gdzie wyrażą zgodę na zwrot;
   \ Na zakupy nie bierz więcej pieniędzy, niż będziesz potrzebował; porównuj ceny w różnych sklepach;
   \ Żądaj informacji o towarze oraz instrukcji użytkowania w języku polskim, czytaj te informacje, w razie wątpliwości wymagaj wyjaśnień od sprzedawcy;
   \ Przed zakupem sprawdź towar lub go przymierz, sprzedawca ma obowiązek zapewnić Ci do tego odpowiednie warunki;
   \ Nie wierz we wszystko, co zobaczysz w reklamie, sprawdź u sprzedawcy - czy reklamowany towar ma oczekiwane przez Ciebie właściwości. Pamiętaj, że w cenie towaru zawarte są koszty reklamy;
   \ Upewnij się, czy odpowiadają Ci zalecane przez producenta metody konserwacji kupowanego towaru;
   \ Na produktach spożywczych sprawdzaj termin przydatności poprzedzony zwrotem "Należy spożyć przed...", po tej dacie towar nie nadaje się do spożycia, sprawdzaj także termin minimalnej trwałości (poprzedzony jest on zwrotem "Najlepiej spożyć przed...") - po tej dacie towar może nie być tak dobry, jak wcześniej, ale nadaje się do spożycia;
   \ Pamiętaj, że masz prawo reklamowania wad towarów przemysłowych w terminie 12 miesięcy od daty zakupu pod warunkiem, że wady zgłosisz w ciągu miesiąca od ich ujawnienia;
   \ Terminy reklamowania produktów spożywczych są różne dla poszczególnych grup towarów. Szczegółowe informacje dotyczące tych terminów muszą być dostępne w sklepie, który sprzedaje artykuły spożywcze;
   \ Sprzedawca nie może odmówić przyjęcia reklamacji. Jeżeli nie rozpatrzy jej niezwłocznie, musi spisać protokół reklamacyjny i dać Ci jego kopię. Termin załatwienia reklamacji nie może być dłuższy niż 14 dni, chyba, że zgodzisz się na dłuższy termin na piśmie;
   \ Pamiętaj, że gdy uznasz to za bardziej korzystne, możesz zrezygnować z gwarancji i dochodzić swoich praw z tytułu tzw. rękojmi - na podstawie przepisów kodeksu cywilnego;
   \ Z tytułu rękojmi zawsze odpowiada sprzedawca i u niego reklamujesz wady towaru, a nie u producenta czy dostawcy;
   \ Po ujawnieniu wady towaru zwróć go do sklepu i złóż reklamację, w której możesz zażądać: naprawy towaru lub wymiany towaru na nowy albo obniżenia jego ceny lub zwrotu gotówki. Jednak w przypadku pierwszej reklamacji wybór jednego z wyżej wymienionych sposobów jej załatwienia należy do sprzedawcy. Dopiero przy drugiej reklamacji wady istotnej towaru możesz skutecznie odstąpić od umowy kupna i wtedy sprzedawca jest zobowiązany do spełnienia twojego żądania zwrotu gotówki za zwrotem towaru.