Ani zwrot, ani wymiana towaru
W sklepie Carrefour przy ul. Medweckiego 2 w Krakowie - Czyżynach odmówiono mi przyjęcia zwrotu zakupionych produktów, twierdząc, że nie można zwracać towarów...
Warto zapamiętać
- W przypadku problemów związanych z dostawą energii elektrycznej, ciepła lub gazu o pomoc można się zwrócić do rzecznika odbiorców paliw i energii przy...
Denerwujące drobiazgi
Licencyjne, czyli droższe
Pestki w powidle - zgodne z normą
Przed dwoma miesiącami zajęliśmy się skargą pani Danuty ze Szczawnicy, która interweniowała u nas w sprawie kupionych w tamtejszym sklepie spożywczym powideł...
Czasem klient nie ma racji
Pan Marek kupił w jednym z krakowskich hipermarketów odkurzacz. Niestety, sprzęt zepsuł się jeszcze tego samego dnia, po pierwszym użyciu. Wrócił więc do sklepu...
Jak u Kafki lub Orwella
O pana Wacława Zięblińskiego otrzymaliśsmy list, w którym opisuje swoje niewiarygodne perypetie z ITI Neovision - spółką zarządzającą platformą telewizji...
Warto zapamiętać
- Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową. W przypadku stwierdzenia niezgodności przed...
Denerwujące drobiazgi
Wciąż odbieramy telefony i e-maile od konsumentów, którzy krytykują różne produkty, sygnalizują nam - co ich irytuje podczas robienia zakupów, korzystania z...
Felerne motocykle
Spółka Inter Cars z siedzibą w Czosnowie powiadomiła Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że motocykle marki Triumph Tiger 800, Tiger 800 ABS, Tiger 800XC i...
Denerwujące drobiazgi
Pan Leszek skarży się na Carrefour Zakopianka.
Zanim kupisz telewizor
Dojrzewam do kupna nowego telewizora. Będąc niedawno w sklepie RTV, zauważyłam wywieszoną dziwną informację, że jedynie odbiorniki cyfrowe zgodne z jakimiś...
Seksistowskie reklamy
Stowarzyszenie Twoja Sprawa postanowiło rozpocząć ujawnianie nazwisk prezesów firm, które publikują reklamy naruszające dobre obyczaje.
Warto zapamiętać
- Jeżeli wycieczka została zorganizowana w sposób odbiegający od ustalonego w umowie - możemy złożyć reklamację u organizatora turystyki. Jeżeli nie ustosunkuje...
Trudno się "jakoś dogadać"
Pani Alina skarży się na firmy usługowe, którą wzywała do usunięcia domowych awarii. Pyta też - czy za samo zajrzenie do telewizora trzeba płacić.
Denerwujące drobiazgi
Jak to poskładać?
Usunięte oznaczenia
Skierowaniem wniosku do Sądu Rejonowego w Tarnowie o ukaranie za umyślne usunięcie oznaczeń określających pochodzenie towarów zakończyła się, przeprowadzona...
Warto zapamiętać
- Skargi na niesłuszne posądzenie lub niegrzeczne zachowanie pracownika ochrony sklepu można składać do Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji,...
Niebezpieczne rowerki wycofane ze sklepów
Aż 85 proc. rowerków dziecięcych zakwestionowała podczas ostatniej kontroli małopolska Inspekcja Handlowa. Część partii wzbudziła zastrzeżenia ze względu na złą...
Denerwujące drobiazgi
Nie ma w ofercie
Kieliszki z wisienkami i... ołowiem
Spółka Netto powiadomiła w tych dniach Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że skierowane przez nią na rynek zdobione wizerunkiem wisienek kieliszki "torino...
Warto zapamiętać
- Każdy biorący udział w SMS-owych konkursach może sam zorientować się, jaka jest cena SMS-a - na podstawie jego numeru. Jeżeli numer zaczyna się od cyfry 7, to...
Warto zapamiętać
- W przypadku problemów związanych z dostawą energii elektrycznej, ciepła lub gazu o pomoc można się zwrócić do rzecznika odbiorców paliw i energii przy...