Uważajmy na oszustów w sieci!

- Przed Świętami nie zawsze mamy czas na wyprawę po prezenty do sklepów. Coraz częściej kupujemy je w internecie. Sądeczanie padają ofiarami oszustw?

- Od połowy listopada otrzymaliśmy 20 takich zgłoszeń. Tygodniowo dowiadujemy się o kilku poszkodowanych. W okresie przedświątecznym, także przez zabieganie, częściej niż zwykle korzystamy z dobrodziejstw internetu. Zwykle oszukiwane są osoby młode. Niestety często ta informacja dociera do nas bardzo późno. Oszukani czekają na przesyłkę nawet miesiąc.

- Czego najczęściej dotyczą zgłoszenia?

- Klienci nie dostają zamówionego towaru lub otrzymują paczkę, której zawartość jest niezgodna z opisem zamieszczonym na stronie.

- Jak się bronić przed oszustami?

- Trzeba kierować się zasadą ograniczonego zaufania. Wiele do myślenia daje już zbyt niska cena towaru. Weryfikujmy oferty. Sprawdzajmy opinie o sprzedającym. Pozytywne komentarze pod transakcjami w sieci mogą być dobrą wskazówką.

Robiąc zakupy przez internet nigdy nie będziemy mieli pewności, że nie zostaniemy oszukani. Dlatego nie zapominajmy sprawdzić danych sprzedającego oraz dowiedzieć się, czy prowadzi firmę, czy podaje czynny numer telefonu. W razie zastrzeżeń piszmy do niego e-maile. Zarchiwizowane maile, SMS-y czy nagrywanie rozmów pomagają nam w rozwiązywaniu spraw.

- Płacić lepiej przelewem czy za pobraniem?

- Najlepiej wybierać przesyłkę za pobraniem. Taka forma zamówienia jest droższa, ale bezpieczniejsza. Wówczas możemy sprawdzić stan towaru w obecności kuriera, ewentualnie spisać protokół, zgłosić reklamację, a nawet zrezygnować z transakcji. Uważajmy na płatności przez internet, kiedy przelewamy pieniądze z naszego konta. Zwróćmy uwagę na link w górnej stronie ekranu komputera. Powinien być szyfrowany (format „https”).