Warsztaty konsumenckie

Nie kupimy wszystkich towarów - jest ich więcej...

Warto dobrze znać prawa konsumentów, zwłaszcza jeśli swoją pracę zawodową pragnie się związać z handlem.

- Interesują nas prawa konsumentów nie tylko w Polsce, ale jako kraju przynależącego do Unii Europejskiej, również w UE. Te zagadnienia znajdują się w programie nauczania TH. Jest to również jedna z form działalności naszego szkolnego "Euroklubu" - _powiedziała ucząca w ZS nr 1 - "ekonomiku", jego opiekunka Ewa Bierońska.
15 marca 1963 roku J.F. Kennedy, prezydent USA, wypowiedział w Kongresie pamiętne słowa: _wszyscy jesteśmy konsumentami. _Od tamtego dnia 15 marca obchodzony jest rokrocznie Światowy Dzień Konsumenta. - Kupno długopisu, drożdżówki czy gazety to już realizacja umowy konsumenckiej. Przy jej zawieraniu chodzi o to, aby nie dać się oszukać tej silniejszej stronie: przedsiębiorcy usługodawcy, sprzedawcy. Nawet jeśli weźmiemy ze sobą wszystkie oszczędności, a nasi rodzice - roczne wynagrodzenie - do dużego sklepu, to i tak nigdy nie kupimy wszystkich towarów, bo jest ich więcej. A ich wartość przekracza nasze finansowe możliwości. Przedsiębiorcy i sprzedawcy prześcigają się w pomysłach, by nas skłonić do zakupów w ich sklepach. Ale my nie jesteśmy wobec nich bezbronni - _przekonywał rzecznik.
Trzeba pamiętać o kilku zasadach: uważnym oglądaniu i czytaniu etykiety, znaku unijnym _CE, _zwracaniu uwagi na to, jak opakowany jest towar, o tzw. promocjach i okazjach jak też o tym, aby paragon przechowywać przynajmniej 2 lata (nie pozbywać się go).
W dochodzeniu swoich praw konsumenckich nazbyt często posługujemy się kartą gwarancyjną. Karta daje nam znacznie mniejsze prawa (dostajemy tylko sprzęt naprawiony). Korzystniejsze dla nas jest wykazanie niezgodności towaru z umową. Wtedy otrzymujemy od razu nowy sprzęt, no chyba że chcemy mieć ten kilkakrotnie naprawiany... Zbiorowe interesy konsumentów chroni Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz jego delegatury wojewódzkie. W przypadku naruszenia praw konsumentów indywidualnych wielce pomocni okazują się powiatowi rzecznicy konsumentów, których czasami wspiera Państwowa Inspekcja Handlowa i inspekcje sanitarne.
Wczorajsze warsztaty podsumują napisane przez młodzież prace "konsumenckie". Najlepsze nie tylko będą wysoko ocenione przez nauczycieli, ale również zostaną umieszczone w Internecie.
(WOJ)