* Na życzenie pasażera przewoźnicy kolejowi, sprzedawcy biletów i biura podróży muszą poinformować niepełnosprawnych pasażerów o ułatwieniach dla nich, warunkach korzystania z wagonów pasażerskich i udogodnieniach dostępnych w pociągu.
* Niezależnie od stopnia niepełnosprawności lub grupy inwalidzkiej, osoby o ograniczonej sprawności ruchowej mają mieć możliwość podróżowania bez żadnych trudności. Zakup biletów i dokonanie rezerwacji nie są obarczone dodatkowymi opłatami. Przewoźnicy kolejowi i zarządcy stacji mają obowiązek udzielania pasażerom o ograniczonej sprawności ruchowej pomocy przy wsiadaniu do pociągu. W tym celu pasażer musi skontaktować się z przewoźnikiem co najmniej 48 godzin przed planowanym odjazdem pociągu i poinformować za pomocą wskazanego przez przewoźnika środka komunikacji (np. telefonicznie, mailowo) o takiej potrzebie. Pasażer powinien otrzymać także wszelką pomoc na stacjach przesiadkowych oraz na stacji docelowej.
* Zanim kupimy ubranka dla dzieci, sprawdźmy, czy są bezpieczne. Oglądnijmy dokładnie: czy są dobrze zszyte, czy nie mają niebezpiecznych ściągaczy, sznurków, pasków itp., które mogłyby okręcić się dziecku wokół szyi, również - czy nie mają luźno przyszytych małych elementów, ozdób, które dzieci mogą urwać.
* Etykieta i instrukcja obsługi muszą zawierać informacje w języku polskim.
* Jeśli chcemy mieć kartę kredytową, wcale nie musimy korzystać z oferty banku, w którym posiadamy konto. Warto sprawdzić, czy inne banki nie oferują lepszych warunków, np. niższego oprocentowania i dłuższych terminów spłaty zadłużenia. Konsument ma prawo dokładnie zapoznać się z warunkami proponowanej umowy. Przestudiujmy je! Od umowy o kartę płatniczą można odstąpić w terminie 14 dni od otrzymania pierwszej karty, pod warunkiem, że nie dokonało się nią żadnej operacji.
* Reklamację można złożyć, jeżeli kupiło się towar, który: jest wadliwy, nie nadaje się do tego, do czego z reguły jest używany, nie ma właściwości, o których zapewniał sprzedawca lub reklama, jest niekompletny.
* Infolinia Konsumencka udziela bezpłatnych porad prawnych i informacji pod numerem telefonu 800-007-707 w dni powszednie w godzinach 9 - 17 (połączenie bezpłatne).
(MM)
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
