Wypadek miał miejsce na ul. Teligi w kierunku Nowego Bieżanowa. Linie tramwajowe zostały skrócone do pętli Prokocim. Wprowadzono zastępczą komunikację na trasie Bieżanowska - Nowy Bieżanów. Na miejscu pojawiła się policja i przyjechało pogotowie.
- Przyczyna zdarzenia nie jest jeszcze znana - mówi Marek Gancarczyk, Rzecznik Prasowy MPK SA w Krakowie - Z informacji, które posiadam wynika, że są 4 osoby ranne. Na miejsce natychmiast zostały wezwane służby ratunkowe, które udzieliły pomocy poszkodowanym. Ruch zostanie przywrócony natychmiast jak tylko zostanie odholowany wagon, który brał udział w zderzeniu.