Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Załatwianie dowodu osobistego było wczoraj katorgą [ZDJĘCIA, WIDEO]

Arkadiusz Maciejowski
Wczoraj w krakowskich urzędach tworzyły się długie kolejki
Wczoraj w krakowskich urzędach tworzyły się długie kolejki FOT. ANDRZEJ BANAŚ
Kontrowersje. Miała być rewolucja, a jest wielka klapa. Nowy System Rejestrów Państwowych w Krakowie działał tak wadliwie, że przyjęcie jednego wniosku o dowód osobisty trwało nawet 40 minut, czyli pięć razy dłużej niż jeszcze w zeszłym tygodniu. Podobne problemy pojawiały się w setkach gmin.

Poniedziałek był pierwszym dniem obowiązywania znowelizowanej ustawy o dowodach osobistych, ewidencji ludności i prawa o aktach stanu cywilnego. Wszystkie te sprawy wczoraj zaczął obsługiwać nowy, ogólnopolski system informatyczny.

Oznacza to, że po odpisy aktów urodzenia lub małżeństwa oraz po nowy dowód możemy wybrać się do dowolnego urzędu gminy lub urzędu stanu cywilnego w Polsce. Miało być więc szybciej, łatwiej i wygodniej. Efekt okazał się jednak odwrotny.

W Krakowie podobnie jak w wielu innych polskich miastach nowy system działał wadliwie.

– Mała przepustowość łącza i braki w aplikacjach powodują utrudnienia w Wydziale Spraw Administracyjnych w zakresie przyjmowania wniosków o wydanie dowodów osobistych oraz w wydawaniu tych dokumentów. Z kolei w USC utrudnienia wiążą się z rejestracją noworodków oraz pobraniem aktów stanu cywilnego – informował Filip Szatanik z Urzędu Miasta Krakowa, podkreślając, że krakowscy urzędnicy wielokrotnie zwracali uwagę pracownikom MSW, że problemy się pojawią.

Nie przyniosło to jednak efektu. – Łącza, które przyznało nam ministerstwo, spełniłyby potrzeby 30-tysięcznego miasta, a nie takiego jak Kraków, które ma 800 tys. mieszkańców. System przez to się zawieszał, a obsługa mieszkańców trwała znacznie dłużej niż zazwyczaj. Chcieliśmy używać swoich łącz, ale nie dostaliśmy zgody – tłumaczy Szatanik.

Małgorzata Woźniak, rzecznik prasowy MSW przyznaje, że sprawa związana z przepustowością łącza w Krakowie jest w ministerstwie znana.

– W ubiegłym tygodniu w Urzędzie Miasta Krakowa był przedstawiciel MSW, żeby ocenić sytuację. Po jego wizycie poinformowaliśmy operatora łącza o konieczności zwiększenia przepustowości sieci. Niezbędne prace w tym zakresie zostały podjęte. W najbliższym czasie utrudnienia powinny zostać usunięte – zapewnia Małgorzata Woźniak.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na dziennikpolski24.pl Dziennik Polski