- Nasz powiat jest bardzo rozległy - ma 177 gmin i 265 tysięcy mieszkańców - tłumaczy Jerzy Krzyworzeka, starosta krakowski. - Więc mimo centralnego położenia urzędu, chcielibyśmy ułatwić mieszkańcom załatwianie spraw. Dlatego zależy nam na upowszechnieniu obsługi internetowej.
Starostwo wzięło udział w konkursie ogłoszonym przez Urząd Marszałkowski. Powiat krakowski, wraz z powiatem limanowskim, zgłosiły projekt dotyczący wprowadzenia szerokiego wachlarza tzw. e-usług. Projekt opiewa na 3,5 miliona złotych i obecnie jest w ostatniej fazie oceniania. Urząd Marszałkowski dokonał już oceny finansowej i formalnej, obecnie starostwo czeka na wyniki kontroli merytorycznej. Ostateczny werdykt powinien być znany już tej jesieni, a projekt, jeżeli zostanie w pełni zaakceptowany, ruszy może jeszcze pod koniec roku - a na pewno od stycznia.
- Koncepcja istnienie zakłada dziewięć obszarów, które zdefiniowaliśmy wspólnie z władzami powiatu limanowskiego - mówi Jerzy Cywicki, dyrektor Wydziału Informatyki Starostwa Powiatowego w Krakowie. - Większość z nich będzie realizowana w obu urzędach, w kilku aspektach wystarczy nam udoskonalenie.
Projekt zakłada, że w starostwie powstanie elektroniczny system kolejkowy. Będzie można zdalnie wybrać temat sprawy, ustalić godzinę spotkania z urzędnikiem i wtedy osobiście wybrać się na umówioną wizytę. System będzie też w stanie przypomnieć nam o spotkaniu mailem lub smsem.
Inną atrakcyjną zmianą będzie wdrożenie usług zintegrowanych z systemem e-puap - platformą, służącą do komunikacji urzędu z obywatelami, która funkcjonuje w wielu polskich urzędach. W planach jest możliwość obsługi petenta przez system bez osobistego kontaktu z urzędnikiem. Będzie można nie tylko złożyć wniosek, ale także uzyskać odpowiedź. System będzie też dopuszczał dokonywanie niezbędnych w wielu przypadkach opłat.
Łatwiej byłoby również stowarzyszeniom i fundacjom. Dla nich projektanci przewidzieli możliwość elektronicznego składania wniosków o granty i dofinansowania. - Pomogłoby to nam to niewątpliwie w obsłudze wniosków i grantów - mówi Małgorzata Zięć, dyrektor Wydziału Promocji i Współpracy.
Zmiany nastąpią także w części na co dzień niewidocznej dla mieszkańców. Urzędnicy chcą usprawnić bezpieczeństwo portalu starostwa oraz zadbać o zaplecze informatyczne - ilość danych, jakie musi zabezpieczyć i magazynować starostwo jest ogromna i zwiększa się każdego dnia.
Kolejne elementy programu to dostosowanie stron dla osób niepełnosprawnych, np. niedowidzących. To zadanie, podobnie jak dwa inne: elektroniczny obieg dokumentów i planowanie budżetu - dotyczy bardziej powiatu limanowskiego; krakowski zajmie się jedynie udoskonalaniem tych komponentów. Dziewiątą częścią projektu są szkolenia dla wszystkich urzędników.
Na projekt przeznaczone jest 3,5 miliona złotych, z których dofinansowanie to 75 proc. Zostaną one rozdzielone między dwa powiaty w zależności od udziału w poszczególnych komponentach. Planowane zakończenie inwestycji to koniec 2018 roku.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
