Gry wysyłkowe

   Od kilku lat do UOKiK zgłaszali się konsumenci z całej Polski, którzy otrzymali pocztą przesyłki z informacjami sugerującymi, jakoby zostali posiadaczami cennych nagród w Wielkiej Loterii wydawnictwa Reader’s Digest Przegląd. Urząd, po przeanalizowaniu sprawy, wniósł pozew sądowy przeciw firmie.
   Zarzutów UOKiK, aktualizowanych na bieżąco zgodnie ze zmianami w Ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, jest wiele. Zdaniem urzędu wydawnictwo stosowało reklamę wprowadzającą w błąd, która - poprzez sugerowanie szczególnie dużego prawdopodobieństwa zwycięstwa w losowaniu oraz wysokiej wygranej, podczas gdy w rzeczywistości było ono znikome - mogła wpływać na decyzje dotyczące nabycia wydawnictw. Adresaci nie byli również informowani, że przesłane druki są reklamą. Co więcej, reklama ta została uznana przez UOKiK za "sprzeczną z dobrymi obyczajami i zagrażającą interesom konsumentów poprzez nadużywanie ich zaufania do oficjalnych dokumentów", oraz "natrętną i uciążliwą, stanowiącą istotną ingerencję w sferę prywatności poprzez niezachowanie właściwej dyskrecji, nadsyłanie imiennie oznaczonych dokumentów mimo braku zamówienia ich przez adresatów, a nawet wbrew ich żądaniom zaprzestania wysyłki".
   Urząd domaga się, by sąd zobowiązał firmę do zaniechania prowadzenia gier losowych, na które nie posiada ministerialnego zezwolenia. Chciałby również, aby Reader’s Digest Przegląd zamieścił w ogólnopolskiej prasie informację, że prowadził działalność niezgodną z prawem, oraz wpłacił 100 tys. zł na Stowarzyszenie Opieki nad Starymi Powązkami.
   Nie udało się nam wczoraj uzyskać komentarza w tej sprawie od przedstawicieli Reader’s Digest Przegląd. Jednak w oświadczeniu odpowiadającym na zarzuty UOKiK, przesłanym w ubiegłym roku do redakcji "Dziennika" przez wydawnictwo, firma twierdziła, iż są one chybione i nie mają poparcia w materiale dowodowym. Wydawnictwo powoływało się również na opinię "uznanego autorytetu z zakresu psychologii działań konsumenckich". "W opinii tej, opartej na badaniu przeprowadzonym na reprezentatywnej próbie konsumentów, stwierdzono, że nie mają oni problemów ze zrozumieniem treści materiałów promocyjnych firmy, a więc nie wprowadzają ich one w błąd" - czytamy w oświadczeniu.
   Istnieje prawdopodobieństwo, że trwające od 1999 r. postępowanie zakończy się ugodą - pod warunkiem zaprzestania przez wydawnictwo działalności godzącej w interes konsumentów. Wówczas być może również poszkodowani odbiorcy przesyłek informujących o wygranych mogliby domagać się od firmy odszkodowania.
(B.CH.)