Do zadań operatorów należeć będzie przede wszystkim przyjmowanie zgłoszeń przekazywanych na numery alarmowe 112, 997, 998, 999. Po zweryfikowaniu, czy dane zgłoszenie wymaga interwencji, operatorzy przekażą informację o zagrożeniu zdrowia, życia lub mienia do właściwych służb.
Co istotne, wykorzystują do tego specjalny elektroniczny formularz, dzięki czemu służby automatycznie otrzymują najistotniejsze dane, takie jak choćby informacja o miejscu wypadku.
Gdy operator prześle ten formularz służbom (a dokładniej - dyspozytorom jednostek ratowniczych), przekazuje informację zwrotną osobie, która zadzwoniła na numer alarmowy.
W pracy operatorów numerów alarmowych szczególnie liczy się samodzielność i koncentracja oraz umiejętność współpracy z policją, strażą pożarną czy pogotowiem ratunkowym. Operatorzy muszą umieć skutecznie się komunikować i dokładnie przekazywać informacje. Ważna jest też odporność na stres, a także umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu.
Od kandydatów na operatorów numerów alarmowych oczekuje się:
* minimum średniego wykształcenia
* znajomości języka obcego (potwierdzonej stosownym dokumentem lub oświadczeniem kandydata)
* wiedzy na temat przepisów dotyczących systemu powiadamiania ratunkowego, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz zasad udzielania pierwszej pomocy.
Do pracy operatora konieczna jest również bardzo dobra znajomość obsługi komputera.
Małopolski Urząd Wojewódzki czeka na zgłoszenia kandydatów do 31 lipca. Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej http://bip.malopolska.pl/muw/Article/get/id,1081064.html.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
