* Uprawnienia konsumenckie nie są takie same w różnych krajach, nawet w Unii Europejskiej. Różne są na przykład terminy, jakie konsumenci mają na odstąpienie od umowy w przypadku zakupów na odległość (np. przez internet). W niektórych państwach ma się tylko siedem dni do namysłu, w innych można podjąć decyzję nawet w ciągu 14 dni. W Polsce można odstąpić od umowy na odległość bez podawania powodu, w terminie dziesięciodniowym. Informacje o terminach w innych państwach UE znajdziemy korzystając ze strony internetowej Europejskiego Centrum Konsumenckiego (www.konsument.gov.pl), gdzie są linki do centrów zagranicznych.
* Na naszą reklamację sprzedawca musi odpowiedzieć w terminie dwóch tygodni, a jeżeli tego nie uczyni, jest to równoznaczne z uznaniem naszego żądania. Należy pamiętać, że nie oznacza to, iż w tym terminie ma on naprawić lub wymienić towar - ma tylko powiadomić składającego reklamację. Terminu na naprawę przepisy nie określają, mówią tylko, że powinno to zostać zrobione "w odpowiednim czasie".
* Jeśli konserwujesz ubranie niezgodnie z instrukcją, tracisz prawo do reklamacji.
* Kupowana przez nas żywność rzadko jest produktem w pełni naturalnym. Zawiera różne substancje, które między innymi umożliwiają jej dłuższe przechowywanie. Dodatki do żywności stosowane są też m.in. w celu poprawienia smaku, zapachu, wyglądu produktu czy zwiększenia wartości odżywczej. Należy jednak starać się unikać produktów zawierających duże ilości takich dodatków.
W krajach Unii Europejskiej istnieje lista "E", która zawiera wszystkie uznane za bezpieczne dodatki do żywności. Obecnie na znajdują się na niej ponad 2 tysiące różnych związków. Posiadają one oznaczenia kodowe E i liczbę identyfikującą dany dodatek albo grupę dodatków (przykładowo kwas askorbinowy, czyli witamina C, oznaczona jest jako E300).
* W przypadku problemów związanych z dostawą energii elektrycznej lub gazu pomoże nam Punkt Informacyjny dla Odbiorców Paliw i Energii przy Urzędzie Regulacji Energetyki - tel.: 22 66-16-305 lub 22 66-16-309.
(MM)
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
