Siedemdziesięcioletnia Zofia Góra z Zagórza cierpi na nadciśnienie. Ma astmę i problemy z sercem. Jest pod stałą kontrolą specjalistów. Problem w tym, że aby spotkać się z nimi w przychodni w Chrzanowie, musi dwukrotnie, w ciągu jednego dnia, dojeżdżać autobusem do miasta. Telefonicznie nie jest w stanie się zarejestrować.
- Kilka dni temu skończyły mi się tabletki na nadciśnienie. Źle się czułam i postanowiłam odwiedzić lekarkę w przychodni na ul. Sokoła w Chrzanowie - opowiada pani Zofia. Dzwoniła do rejestracji od godz. 7 rano. - Nikt nie podniósł słuchawki aż do 9, choć wisiałam na telefonie bez przerwy. Pani Zofia musiała do przychodni pojechać, aby osobiście się zarejestrować.
Czy to rzeczywiście jest problem? Postanowiliśmy to sprawdzić. Zaczęliśmy od rejestracji ogólnej w przychodni zdrowia przy ul. Sokoła w Chrzanowie. W poniedziałek między godz. 8 a 10 wykonaliśmy 12 prób połączenia z rejestracją. Bezskutecznych. Sygnał był naprzemiennie zajęty lub oznaczający, że nikt nie odbiera słuchawki.
Kolejna próba dotyczyła rejestracji w przychodni w Trzebini przy ul. Harcerskiej. Tutaj udało nam się dodzwonić przy dziesiątym podejściu. Rejestratorka na pytanie, dlaczego nikt tak długo nie odbierał, poinformowała, że przed okienkiem stoi kolejka pacjentów, których najpierw trzeba obsłużyć.
Magdalena Balicka
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
