Prawnicy pomagają uzyskać należne odszkodowanie, ale trzeba uważać

Zbigniew Bartuś
Zbigniew Bartuś
Ubezpieczyciele zaniżają odszkodowania powypadkowe
Ubezpieczyciele zaniżają odszkodowania powypadkowe Grzegorz Olkowski / Polska Press
Ubezpieczenia. Coraz więcej poszkodowanych Polaków uważa wypłacone im przez ubezpieczycieli odszkodowania za zaniżone. Kancelarie pomagające w takich sytuacjach rozwijają się błyskawicznie.

1,7 tys. zł za złamaną w trzech miejscach prawą rękę - takie odszkodowanie zaproponowała 45-letniemu panu Markowi, przedsiębiorcy z Wieliczki, wielka firma ubezpieczeniowa. 73-letnia pani Maria, która poślizgnęła się na plamie w markecie i złamała nogę, dostała równie „hojną” ofertę: 2,3 tys. zł.

PRZECZYTAJ KOMENTARZ AUTORA: Eldorado dla speców od odszkodowań

- Firmy ubezpieczeniowe często zaniżają odszkodowania albo bezzasadnie odmawiają ich wypłaty. Poszkodowanych, którzy próbują się buntować, odsyłają na drogę sądową, wiedząc, że jest to w Polsce skuteczny sposób na zniechęcenie do starań o należne odszkodowanie - mówi Rafał Latos, prawnik z krakowskiej kancelarii Effect.

Najczęstszy trik: dzwoni pani z ubezpieczalni i proponuje, że - w zamian za zrzeczenie się dalszych roszczeń - zapłacą za 6 proc. uszczerbku na zdrowiu, a przy odmowie tylko 2 proc. Ludzie, przerażeni wizją kilkuletniej sprawy sądowej, często się godzą. I tracą.

Zdaniem Rafała Latosa, ubezpieczyciele żerują na niewiedzy. Np. wielu seniorów sądzi, że decyzja ubezpieczyciela, zwłaszcza dużego i państwowego, jest niepodważalna. A to nieprawda.

Ekspert podaje przykład z ostatnich dni: potężna firma wypłaciła małopolskiemu górnikowi po wypadku 12 tys. zł, ale wyrokiem sądu musiała dopłacić 58 tys. zł. Z kolei dwie krakowianki, które odniosły obrażenia po potrąceniu na przejściu dla pieszych, otrzymały 30 tys. i 35 tys. zł. Pierwotna oferta ubezpieczyciela opiewała na 2,5 i 2,2 tys. zł.

Poszkodowani Polacy są coraz bardziej świadomi tych różnic, dlatego rynek usług odszkodowawczych gwałtownie się w naszym kraju rozwija. -- Ostrożne szacunki mówią, że zajmuje się tym już ponad 3 tys. firm - mówi Marcin Jaworski z biura państwowego Rzecznika Finansowego (RF).

Niektórzy poszkodowani dostają tuż po wypadku trzy, cztery propozycje pomocy w uzyskaniu „godziwego odszkodowania”. Oferta jest szeroka: od konsultacji i sporządzenia pism po prowadzenie sprawy za prowizję (od 10 do 30 proc. sumy odszkodowania).

Połowa tych firm wyspecjalizowała się w skupowaniu roszczeń. Kupują nawet wtedy, gdy ktoś już dostał od ubezpieczyciela pieniądze, ale według ekspertów - za małe. Firma odszkodowawcza „dopłaca” mu parę tysięcy, a potem stara się od ubezpieczyciela odzyskać tę kwotę z nawiązką. I biznes kwitnie.

Rośnie też zainteresowanie bezpłatną pomocą ekspertów Rzecznika Finansowego. W zeszłym roku udzielili oni ponad 23,6 tys. porad - mejlowo i telefonicznie. Podjęli też ponad 17 tys. interwencji. 2,5 tys. razy pomagali załatwić spory polubownie.

Niektórzy ubezpieczyciele zaniżają odszkodowania nie tylko za uszczerbek na zdrowiu, ale i za szkody materialne powstałe np. podczas stłuczek. Z obserwacji Rzecznika Finansowego (RF), Polskiej Izby Motoryzacji i Związku Rzemiosła Polskiego wynika, że niewiele pomogło tu podniesienie stawek OC (w zeszłym roku średnio o 55 proc.). Towarzystwa zaniżają rekompensaty np. za wynajem auta zastępczego lub holowanie. Wyliczenia kosztów na podstawie kosztorysu są też nadal mniej korzystne od rozliczeń bezgotówkowych (gdy ubezpieczyciel rozlicza się bezpośrednio z warsztatem). Zaniżane są głównie koszty robocizny, ale zdarzyło się, że ubezpieczyciel wycenił zderzak na… 12 zł.

Z doświadczeń Rafała Latosa z krakowskiej kancelarii Effect wynika, że w takich sytuacjach warto samemu poszukać prawnika, posiłkując się choćby opiniami w internecie. Trzeba mieć ograniczone zaufanie do wszelkiej maści agentów, którzy dotarli do nas w niewiadomy sposób. - A już nachodzenie w domu lub szpitalu winno wzbudzić niepokój - radzi Latos. Podkreśla, że istotne jest doświadczenie i wykształcenie prawnika oraz prowizja, jakiej żąda: nie powinna przekraczać 20 proc.

Marcin Jaworski z biura państwowego Rzecznika Finansowego (RF) mówi, że działalność firm odszkodowawczych nie jest w Polsce regulowana, więc nie można się rzecznikowi poskarżyć w razie nieprawidłowości. A te się zdarzają. Problemem jest np. przetrzymywanie przez kancelarię odszkodowawczą całej kwoty uzyskanej od ubezpieczyciela. Ubezpieczyciel musi wypłacić odszkodowanie w ciągu 30 dni, a firma odszkodowawcza takiego obowiązku nie ma. Zdarza się więc, że pokrzywdzony otrzymuje należną część (po potrąceniu prowizji) po wielu miesiącach, a w skrajnych sytuacjach - wcale.

- Klient może zawrzeć w umowie z kancelarią klauzulę, zgodnie z którą ubezpieczyciel nie będzie przelewał na konto kancelarii całej kwoty odszkodowania (co jest dzisiaj nagminne), tylko ustaloną prowizję, a główna część należności trafi od razu na konto poszkodowanego - radzi Marcin Jaworski.

Zauważa, że jeśli kancelaria nie zgodzi się na taki zapis, albo żądana przez nią prowizja wyda nam się zbyt wysoka, zawsze warto rozejrzeć się za innymi ofertami. - Konkurencja jest w tej branży niezwykle ostra, często do jednego poszkodowanego trafia kilka propozycji. Przeanalizujmy je, negocjujmy. W żadnym razie nie działajmy pod presją czasu, bo decyzja podjęta zbyt pospiesznie może nas sporo kosztować - radzi ekspert.

Dotyczy to zwłaszcza szkód na zdrowiu, gdzie odszkodowania są przeważnie wielokrotnie wyższe niż w przypadku szkód materialnych powstałych w wyniku banalnych stłuczek.

Rzecznik Finansowy zachęca do korzystania z bezpłatnej pomocy swoich ekspertów, można to zrobić mejlowo lub telefonicznie. Eksperci przedstawiają poszkodowanemu aktualny stan prawny i pomagają wybrać najlepsze rozwiązania; większość Polaków nie wie na przykład, że mogą jednocześnie skorzystać z odszkodowania z polisy od następstw nieszczęśliwych wypadków (NWW) i OC sprawcy (jeśli uda się go ustalić).

____________________
Według Polskiej Izby Ubezpieczeń łączne składki z ubezpieczeń OC, jakie wpłynęły do firm ubezpieczeniowych w Polsce w 2016 r., to ponad 11,6 mld zł (wzrost o 39,1 proc.), a odszkodowania i świadczenia wypłacone z OC - 8 mld zł (wzrost o 14,3 proc.)

- Wzrost składki w 2016 r. zapobiegł zwiększeniu się straty z ubezpieczenia OC. Na dziś rynek OC pozostaje nierentowny, ze stratą 1 mld zł - wyjaśnia Jan Grzegorz Prądzyński, prezes PIU.

WIDEO: Dlaczego za kółkiem puszczają nam nerwy?

Autor: Dzień Dobry TVN, x-news

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 41

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

A
Aniz

Jestem bardzo zadowolona, ze trafilam do euco. Agent ustali ze mna na poczatku wysokosc prowizji, ktora zostanie pobrana dopiero z odszkodowania. Super wyjscie bo nie bylo mnie stac by cos placic z gory. Kasa wyplacona w terminie. Bardzo polecam

M
Martyna
27 września, 23:26, Karina:

Z tego co mi wiadomo, to na pewno EuCO specjalizuje się w odzyskiwaniu odszkodowań. Oni w całej Polsce mają swoich agentów. Najlepiej to do nich na infolinię zadzwonić i się wszystkiego dopytać.

1 października 2019, 10:48, Gość:

Nie wiem po co korzystać z pomocy tzw. kancelarii odszkodowawczych skoro sprawa i tak pewnie trafi do sądu, to chyba lepiej od razu skierować się do adwokata, żeby od początku czuwał nad sprawą. Tylko trzeba wyszukać takiego, co zna się na odszkodowaniach, ale teraz wybór jest tak duży, że nie powinno być z tym problemu.

To nie jest tak, ze kazda sprawa trafia fo sadu. W moim przypadku udalo sie zawrzec z ubezpieczycielem ugode ktora mnie bardzo usatysfakcjonowala. Korzystalam z uslug Euco i uwazam, ze prawnik wlasnie naciskal by na kierowanie sprawy do sadu. A to wiadomo, ze wiaze sie z kosztami i dlugim czasem.

K
KINGA

Jestem bardzo zadowolona z poziomu uslug Euco. Super kontakt na kazdym etapie prowadzenia sprawy. Na pewno polece w przyszlosci

L
LIDKA

Moja mama zlamala noge na uszkodzonym chodniku. Same na pewno nie uzyskalybysmy zadnych srodkow od wlasciciela terenu. Sprawe prowadzilo Euco. Mama uzyskala zwrot kosztow leczenia oraz srodki ktore moze przeznaczyc na dalsza rehabilitacje. Z czystym sumieniem moge polecic

R
Ruda

Byłam uczestnikiem wypadku samochodowego jako pasażer. Nie wierzyłam, że cokolwiek można uzyskać jeszcze z odszkodowania ponad to co otrzymałam sama zgłaszając sprawę do towarzystwa. Uzyskałam satysfakcjonującą kwotę i zwrot kosztów leczenia.

N
Nadia

Osobiście jestem klientką EuCO z Legnicy, warto tego typu sprawy powierzyć specjalistom, ich profesjonalne podejście do każdej sprawy zwiększa szanse na pozytywne zakończenie sprawy

M
Marek

Dlatego warto skontaktować się z doświadczoną i zaufaną kancelarią, która wie co robi. Taka jest kancelaria Advoco, współpraca od początku była transparentna i wszystko mi dokładnie wytłumaczyli.

J
Jaga

Prawnicy biorą kasę z góry, a firmy odszkodowawcze zazwyczaj jak odzyskają odszkodowanie. Właśnie dlatego lepiej zgłosić się np. do EuCO niż do adwokata.

D
Dagmara

nie wierzę w te firmy odszkodowawcze, dlatego z czystym sumieniem polecam moją koleżankę prawniczkę (570-989-980), która od lat zajmuje się odszkodowaniami- polecam, bo sama jestem zadowoloną klientką

K
Kacper

W odszkodowaniach komunikacyjnych i nie tylko od sprawy karnej po finał cywilny itd świetna jest kancelaria adwokata Jarosława Szkudlarka z Łodzi, którą miałem z polecenia mojego znajomego i też się nie zawiodłem, wiec z czystm sumieniem mogę go polecić jako bdb prawnika od odszkodowań.

D
Dorota

Na pewno takie odszkodowania pomagają odzyskać w Advoco. Dobrze się na tym znają. Chociaż na początku byłam sceptycznie nastawiona, to dzięki ich pomocy zmieniłam zdanie. Mają czas dla każdego, wystarczy zadzwonić.

G
Gość

Zazwyczaj jeżeli chodzi o wypłatę ubezpieczenia, to firmy starają się jak najbardziej obciąć wysokość odszkodowania. Jeżeli uważasz, że dostałeś za mało to zdecydowanie należy z tym walczyć. Takie sprawy w Poznaniu prowadzi Rafał Sangowski.

M
Marek
6 października, 9:47, ZXV:

My walczylismy o odszkodoanie dosc dlugo przez kancelarie t

My też!

Z
ZXV

My walczylismy o odszkodoanie dosc dlugo przez kancelarie t

Z
ZXV

My walczylismy o odszkodoanie dosc dlugo przez kancelarie t

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3