System

Ks. Jacek Wiosna Stryczek: WIOSNA BIZNESU

Słowo "system" chyba nie brzmi zbyt dobrze. Lepiej, gdybym mówił o pomaganiu ubogim. W bazie jest już prawie 7 tysięcy rodzin w potrzebie. Rodzin naprawdę w trudnej sytuacji. W tym czasie zgłaszają się do nas tysiące innych, w których wzbudziliśmy nadzieję na pomoc. To są często bardzo dramatyczne rozmowy. Niektóre totalnie roszczeniowe, z krzykiem i oskarżeniami. Inne przejmujące do głębi. Chce się po nich płakać.

A ja tworzę i zarządzam systemem. Nie chodzę teraz do tych rodzin. Zarządzam. Kiedyś uznałem, że to jest lepsze dla wszystkich. Jeśli będę pomagał osobiście, czas pozwoli mi pomóc może kilku rodzinom. Sprawdziłem już takie rozwiązanie, szczególnie przy pierwszej edycji Paczki, kiedy pomagaliśmy około trzydziestu rodzinom. Jeśli natomiast stworzę odpowiednie warunki, to jestem w stanie pomóc tysiącom rodzin. Dlatego właśnie system. Na dodatek to jest system, który umożliwia konkretną pomoc dla konkretnej rodziny. Indywidulane doświadczenie pomnożone przez tysiące. Wolontariusze, rodziny w potrzebie, darczyńcy i dobroczyńcy. Plus system informatyczny, szkoleniowy, komunikacyjny. Jeszcze filozofia pomagania, kultura organizacyjna, motywacja. Zarządzanie przez województwa, regiony i rejony. I jeszcze rekrutacja, weryfikacja, zarządzanie, ewaluacja. To naprawdę tylko niektóre wątki systemu.

Kiedy o tym myślę, wciąż dziwię się, że to działa. Tak wiele rzeczy składa się na system. Na przykład wyjątkowy partner, który ofiarował nam usługę hostingową na sześciu serwerach. Kiedy jednak widzę całe dobro SZLACHETNEJ PACZKI, cieszę się, że zarządzam systemem.